SSS sayfamıza hoş geldiniz. Büyük endüstriyel santrifüj fan tedariki, teknolojisi, servisi ve lojistiği ile ilgili en sık sorulan soruları derledik. Sorunuz burada yer almıyorsa lütfen uzman ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
I. Şirketimiz ve Ürünlerimiz Hakkında
1. S: Şirketinizin bu sektörde kaç yıllık tecrübesi var?
C: 10 yılı aşkın bir süredir endüstriyel santrifüj fanların tasarımı, üretimi ve satışı konusunda uzmanız. Enerji, metalurji, kimya, inşaat malzemeleri ve atık su arıtma sektörlerinde lider üreticilerle uzun vadeli ortaklıklarımız ve kapsamlı proje deneyimimiz var.
2. S: Ana ürünleriniz nelerdir? Bunları özelleştirebilir misin?
C: Ürün yelpazemiz, yüksek basınçlı, orta basınçlı ve düşük basınçlı seriler dahil olmak üzere ileri eğimli ve geriye eğimli modeller de dahil olmak üzere çeşitli santrifüj fanlar içerir. Ayrıca, özel çalışma koşullarınıza, hava hacminize, hava basıncınıza, ortamlarınıza ve alan kısıtlamalarınıza göre uyarlanmış, patlamaya dayanıklı, korozyona dayanıklı ve yüksek sıcaklığa dayanıklı özel tasarımlar da sağlayabiliriz.
3. Soru: Santrifüj fanlarınız hangi uluslararası standartlara ve sertifikalara uygundur?
C: Ürünlerimiz kesinlikle ISO, CE, AMCA (Hava Hareketi ve Kontrol Birliği) gibi uluslararası standartlara uygundur. ISO 9001 kalite yönetim sistemi sertifikasına sahibiz ve bazı ürünler, güvenlik ve performanslarının uluslararası pazarın katı gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için CE sertifikası almıştır.
II. Teknoloji ve Seçim
4. S: Uygulamam için doğru fanı nasıl seçerim?
C: Doğru seçim için birkaç önemli parametre gereklidir:
● Gerekli hava hacmi
● Sistem statik basıncı/toplam basıncı
● Çalışma ortamı ve özellikleri (sıcaklık, yoğunluk, aşındırıcılık, toz yükü vb.)
● Kurulum ortamı
Detaylı gereksinimleriniz için teknik ekibimizle iletişime geçmenizi önemle tavsiye ederiz. Size doğru hesaplamalar ve seçim önerileri sunacağız.
5. S: Fan performans eğrilerini sağlayabilir misiniz?
C: Elbette. Her standart fanın ayrıntılı bir performans eğrisi vardır. Temel parametrelerinizi girdikten sonra fanın yüksek verim aralığında çalışmasını sağlamak için size en uygun modelin performans eğrisini sunacağız.
6. S: Fanın ana malzemesi nedir? Hangi korozyon önleyici tedaviler sağlanıyor?
C: Standart fanlar öncelikle yüksek kaliteli karbon çeliğinden yapılmıştır. Özel çalışma koşulları için paslanmaz çelik, alüminyum alaşımı veya kritik alanlarda aşınmaya dayanıklı astar kullanımı gibi çeşitli malzeme seçenekleri sunuyoruz. Korozyon önleyici işlemler arasında nemli, asidik ve alkalin ortamlara dayanacak yüksek performanslı boya, sıcak daldırma galvanizleme ve epoksi kaplamalar bulunur.
7. Soru: Fan gürültü seviyesi nedir?
C: Gürültü kontrolü tasarımımızda önemli bir husustur. Tahmini ses basıncı seviyesi verilerini sağlıyoruz. Projenizin sıkı gürültü gereksinimleri varsa susturucular ve ses geçirmez muhafazalar gibi gürültü azaltma çözümleri sağlayabiliriz.
III. Teklif, Ödeme ve Lojistik
8. S: Nasıl teklif alabilirim?
C: Talebinizi web sitemizdeki [Soru Formu] aracılığıyla iletebilir veya doğrudan bize e-posta gönderebilirsiniz. Doğru bir fiyat teklifi verebilmemiz için lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı teknik özellikler sağlayın.
9. S: Teklif ne kadar süreyle geçerlidir?
C: Genellikle tekliflerimiz 30 gün boyunca geçerlidir. Hammadde fiyatları ve piyasa dalgalanmaları nedeniyle son kullanma tarihinden sonra yeniden teyit gerekmektedir.
10. S: Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
C: Aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli güvenli uluslararası ödeme yöntemlerini destekliyoruz:
* Elektronik transfer
* Akreditif
* Diğer ödeme koşulları, sipariş değerine ve önceki işbirliği geçmişine göre müzakere edilebilir.
11. S: Teslim süresi nedir?
C: Standart modellerin teslim süresi genellikle [4-8 haftadır]'dır. Kişiye özel ürünlerin teslimat süresi karmaşıklığa bağlı olarak değişir ve sözleşmede açıkça belirtilecektir. Acil siparişler için hızlandırılmış üretim konusunda pazarlık yapabiliriz.
12. S: Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz? Lojistik nasıl düzenlenir?
C: Ürünlerimiz Avrupa, Kuzey Amerika, Güneydoğu Asya, Orta Doğu, Afrika vb. dahil olmak üzere dünyanın her yerine ihraç edilmektedir. Olgun uluslararası lojistik deneyimimiz var ve FOB, CIF, EXW vb. gibi çeşitli ticaret koşullarını sağlayabilir ve gümrükleme belgeleri konusunda size yardımcı olabiliriz.
IV. Satış Sonrası Servis ve Destek
13. S: Ürün garanti süresi nedir?
C: Tüm ürünlerimiz için, ekipmanın varış limanına ulaştığı tarihten itibaren veya (sözleşmede belirlendiği şekilde) hizmete alınmasından itibaren 12-24 ay garanti veriyoruz. Bu garanti, hammadde ve işçilikten kaynaklanan kusurları kapsar.
14. Soru: Kurulum, çalıştırma ve bakım kılavuzları sağlanıyor mu?
C: Evet. Her rüzgar türbini, çizimler, parça listeleri ve adım adım talimatlar içeren ayrıntılı bir İngilizce kurulum, çalıştırma ve bakım kılavuzuyla birlikte gelir. Ayrıca diğer dillerdeki versiyonlarını da sağlıyoruz.
15. S: Kurulum rehberliği veya devreye alma hizmetleri sağlıyor musunuz?
C: Uzak video bağlantısı aracılığıyla profesyonel kurulum rehberliği sağlayabiliriz. Gerekirse, yerinde kurulum denetimi ve devreye alma hizmetleri sağlamak üzere mühendisler de gönderebiliriz. İlgili ücretler ayrı müzakereye tabidir.
16. S: Yedek parçaları nasıl sipariş edebilirim?
C: Orijinal yedek parçaların uzun vadeli tedarikini garanti ediyoruz. Özel hesap yöneticiniz aracılığıyla sipariş verebilir veya doğrudan yedek parça departmanımızla iletişime geçebilirsiniz. Size hızlı ve doğru bir şekilde yedek parça temin edebilmemiz için lütfen rüzgar türbini modelini ve seri numarasını belirtin.
V. Özelleştirme ve Proje İşbirliği
17. S: Üretiminiz için çizimler sağlayabilir miyiz?
C: Evet. OEM/ODM projelerinizde sizinle çalışmaktan mutluluk duyuyoruz. Mühendislik ekibimiz çizimlerinizi inceleyecek, fizibilite ve optimizasyon önerilerini değerlendirecek ve ardından size bir fiyat teklifi sunacaktır.
18. S: Büyük projeler için numune sağlayabilir veya yerinde test yapabilir misiniz?
C: Büyük santrifüj fanlar için, ünite numunelerinin tamamının sağlanması, boyutları ve maliyetleri nedeniyle genellikle pratik değildir. Ancak üretim sürecimizi ve benzer ürünlerin testlerini gözlemlemeniz için bir fabrika ziyareti ayarlayabiliriz. Anahtar bileşenler için müzakere üzerine örnekler sağlayabiliriz.
